【重要】メール配信サービスへの不正アクセスに伴う
個人情報漏えいに関する
お詫びとお知らせ(第一報)
平素よりファイナンシャルアカデミーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社がメールマガジン等の配信に利用している株式会社ラクスライトクラウドのメール配信サービス「ブラストメール」において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録していたお客様および受講生の情報が外部に漏えいした旨の報告を、サービス提供元から受けました。
大切な情報をお預かりする立場として、お客様および受講生の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している内容と、当社の対応について、以下のとおりご報告いたします。
1. 発生した事象と経緯
「ブラストメール」のサービス提供元である株式会社ラクスライトクラウドによりますと、第三者が同社のサーバーに不正アクセスし、保存されていた情報を外部に持ち出したことが確認されております。現在、侵入経路の詳細等についてはサービス提供元にて調査が進められている旨の報告を受けております。
当社は2026年10月21日にサービス提供元から連絡を受け、同サービスにおける不正アクセスについて把握しました。また10月22日に、当社が登録していたメール配信先の読者データ全件が漏えいした旨の個別報告を受けました。
| 日付 | 経緯 |
|---|---|
| 2026年10月21日 | サービス提供元より、同サービスにおける不正アクセス事案の発生について通知を受領。 |
| 2026年10月22日 | サービス提供元より、当社が登録していたメール配信先の読者データ全件が漏えいした旨の個別報告を受領。 |
※本件に関するサービス提供元の発表は、以下をご確認ください。
株式会社ラクス「当社子会社が提供する「ブラストメール」における不正アクセスによる情報漏えいおよびサービス停止について」
2. 漏えいした可能性のある情報
当社が「ブラストメール」に登録していた、以下の情報が対象となります。
※2026年10月20日時点で当社のメルマガ購読をされていた方
- 氏名
- メールアドレス
- 受講スクールに関する情報
- 受講の有無に関する情報
※クレジットカード情報等の取り扱いについて
お客様および受講生のクレジットカード情報や銀行口座等の決済情報を含め、当社がお預かりしている上記以外の情報は、当該メール配信サービスには一切登録・保持しておりません。そのため、本件においてクレジットカード情報等の決済情報が漏えいすることはございません。
3. 現在の確認状況と当社の対応
当社では、サービス提供元に対し、漏えいした情報の詳細や原因、再発防止策について引き続き確認を進めております。
今後、皆様にお知らせすべき新たな事実が判明した場合は、速やかにご案内いたします。
4. 二次被害を抑える為のお願いとご注意
本件に便乗し、当社や関係者を装った不審なメール・電話等が届く可能性がございます。氏名や受講に関する情報を知っている相手からの連絡であっても、心当たりのない連絡には十分ご注意ください。
当社から、お電話やメール等でお客様および受講生のパスワード、暗証番号、クレジットカード情報等をお伺いすることはございません。
- 不審なメール等に記載されたリンク(URL)や添付ファイルは、絶対に開かないようお願いいたします。
- 不審な連絡に対して、パスワード、認証コード、クレジットカード情報等をご回答したり、送金等の求めに応じたりしないようお願いいたします。
- 「至急ログイン」「本人確認が必要」などの文面で個人情報の入力を促すメールにもご注意いただき、個人情報の入力・返信などを行わないようお願いいたします。
5. 本件に関するお問い合わせ窓口
本件に関するご不明な点や、関連すると思われる不審な連絡がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
【株式会社FinancialAcademy お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォームはこちら
このたびは、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
当社としては、本事態を厳粛に受け止め、今後のサービス提供元の調査結果等を踏まえ、情報セキュリティ体制のより一層の強化に努めてまいります。
2026年10月23日
ファイナンシャルアカデミー